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2025-12-16 1
盛世繁华中,大多数生意都蒸蒸日上,只要你愿意投入进去,就一定能赚一桶金,这就是世界工厂的魅力所在。
房市、创业、股市,每一轮大潮涌动的时候,总是有各种快速赚钱的渠道和故事,但是在这是繁华当中,对于个人而言,其实酝酿了各种风险和危机,有可能变为市场中的劣币。
快速发展,掩盖了很多问题,也让人自我膨胀
在房市热火的时候,一个瓦工每天工作400元起步,而且有不同的工程队来拉拢。即使是刚入行三个月的新手也能赚取不菲的收入。
我们村子一个瓦工过年回家,年后就带着10多个人投入瓦工市场,这些家庭的收入也水涨船高。
当时市场需求旺盛,很多问题都被掩盖了,其中最大的问题就是:个人的手艺和完成的项目质量。
当时我和他们中的几个聊过,他们对手艺和质量都不是特别关注,而是关注哪些工程队开出的工资高,待遇好,有的工程队负责人会每周请下面的人吃大餐,有的则会不定期发红包等。
- “我们现在的老板太抠门,其他老板每天都发一包烟,我们什么都没有,这个项目结束,我就走了。”
- “人家每天干活都有冰镇可乐,现在瓦工活这么多,不趁这个机会笼络一下我们,我们就去其他项目了。”
- “手艺过得去就行了,反正到哪都有饭吃。”
在这波大潮过去之后,很多工程队都解散了,瓦工的需求量骤降,这个时候能够留下来的瓦工一般有两个特点:手艺好,态度好。
这种现象在各个行业中很普遍,只要需求旺盛,大家都急着赚钱,只有极少数人愿意将时间和精力投到提升能力和建立口碑上。
在退潮之后,能够跟上浪潮的就是游泳水平最高的一批人,而那些能力普通、口碑一般的人,只能原地转型、忍受阵痛。
退潮考验生存力
我记得高清晰度摄像机刚出来的时候,最畅销的就是存储,只要厂家有货,就不愁卖不出去。
所以很多厂家为了赚快钱,就使用次品和良品混合在一起销售,依然卖得很火,短时间内也看不出太多问题,直到一段时间后,存储设备大面积损毁,给客户带来巨大的损失。
看到这些厂家的骚操作,是否觉得与2008年次贷危机中的某些操作很像?不一样的场景,一样的套路。
在这场存储大战中,最后存活下来的就是坚持质量的厂商。
在一片繁华中,坚持到最后的人,一定是坚持原则的人,但是坚持原则的人,不一定都能活到最后,因为这是一个劣币与良币比赛奔跑的过程,良币更需要有自己的战斗策略。
良币的战斗策略
在所有人都快速上马、高速赚钱的时候,如何才能保持自己的原则,并确保能获得更好呢?
1、以“口碑”为结果,而不是以“交付”为结果
很多人的口头禅都是“以结果为导向”,但是不清楚这个“结果”是什么。
以口碑为结果:就是在项目交付过程中和交付结束后,始终能获得客户的好评,让客户下次还是选择你。
以交付为结果:就是完成一次项目的交付,追求的是客户的验收签字,只要客户签完字就与客户断开了,有什么问题那就能拖则拖,反正“我交差了”。
实际上,商业浪潮中,大多数的裸泳者都是以交付为结果,对他们而言,无论对于老客户还是新客户,一百个项目就是一百个的全新交涉方案。
而对于以口碑为结果的人员来说,一百个项目可能是只要一个交涉策略即可:我保证你的质量。
无论是劣币还是良币,本质上都是“信任”问题,每一个项目都是在这个“信任”罐子中取走一枚金币,或者投入一枚金币。
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坚持“口碑”的行为,前期收益可能比别人少,但是到了后期尤其是到了退潮期,他们就能活得更好、更久。
存钱还是取钱?
2、打磨边角细节,攻陷柔软人心
家里装修的时候,施工队的责任人一直催促早点完工。
因为房屋结构的原因,卫生间的淋浴房地面比周围高3厘米左右,我希望这3厘米的衔接处做个坡面,避免老人绊倒,结果负责人说“这个要求没在项目上,做不了。”
实际上他是觉得要耗费他的时间,所以他给出的解决方案就是:要么不做,要么加钱。
那个瓦工师傅在负责人走了之后,悄悄说:“这个不费事,也就20分钟的事情,你别和领导说了,我给你做了就是。”
项目结束后,我就留下了瓦工师傅的电话,后来再有装修或者类似需求的时候,我就直接联系这个瓦工师傅,他会拉几个人过来,将事情做得很到位,尤其是很多细节。
这些细节他不做,我也不清楚,只是未来会留下隐患,例如铺地砖前,最下层的地面一定扫得干干净净;浴缸池下面的空间也是将残留的碎木头、水泥渣子、纸屑都清理掉。
做这些细节,花费不了多少时间,但是收获的是客户满满的感激。
一个朋友是做汽车调漆的,别人都是按照客户要求来,他却不太一样,他会先看看车里的装饰和客户衣着颜色等,确定客户的偏好,然后再给出几个建议,让客户选择。客户可以从中选择,也可以坚持原来的意见。
但是就是这个细节,让很多客户都记住了他,觉得他更专业,更有想法。
很多时候,我们在细节上用心一点,就能让别人感受到专业能力和诚意。
3、反思与总结,实现指数式的飞跃
良币战胜劣币的最有效方法就是跑得比劣币快,提升幅度比劣币大,而实现快速提升的有效方法就是:在反思和总结中不断进化。
反思的方法我在以前的内容中介绍过几次了,这里简单描述一下方法:
反思的核心目标是对已经完成的行动进行总结和思考,找到“做得好”、“做得不好”的地方,为下一次的行动提供建议,具体动作包括四个步骤:
1、最初的预期目标是什么?
2、实际行动中,真实的结果是什么?
3、真实结果与预期目标有什么差别,原因是什么?
4、下一步应该怎么做?
这个反思可以每天做,也可以在项目结束后做,只要检查做下去,一定会有收获。
总结
越是处于顺境,越是要保持良币心态,为下一次退潮做好准备。
良币的战斗策略包括:
1、坚持树立良好的口碑,建立互信关系。
2、打磨细节,展现专业能力。
3、定期反思,快速提升。
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