西南大学回应被曝“外卖只能在校方指定合作平台购买”

火币app官网下载 2025年08月26日 20:39 29 Connor

8月26日，西南大学发布情况说明。

此前报道：

近日，西南大学发布了一则关于校园外卖配送的通知，称经过遴选，山东烟文网络科技有限公司（旗下运营“校生活”平台）成为该校北碚校区的外卖综合服务商。这意味着，今后大部分校外外卖将不能直接送进校园，而是统一由该公司负责配送。

不少学生对此表示担忧。他们指出，“校生活”平台目前入驻的餐馆数量较少，且很多是没有实体店的商家，同时也担心配送费可能会增加。还有网友发现，该公司此前曾因违规被罚款五万元，因此质疑此次招标是否公开透明、是否存在垄断行为。

△图片源自网络

8月25日，西南大学招生办工作人员告诉记者，学校目前也已经关注到此事，并表示美团、饿了么等外卖平台是允许进入校园的。

“外卖平台只是在试运营，要跟商家有所磨合，现在外卖是已经可以进入校园的，学校是肯定会站在学生的利益角度去处理好这件事情的”工作人员告诉记者。

随后记者致电西南大学膳食服务工作人员，在将情况反映之后，工作人员表示具体情况已学校宣传为准。

8月24日，记者曾联系到“校生活”平台。工作人员回应称，该平台最初本只计划配送校内食堂的外卖，但由于原有校外外卖配送经常被学生投诉（如外卖丢失、配送慢等问题），学校为加强管理，才决定让“校生活”也代理校外外卖配送——具体流程是：校外外卖先送到集中点，再由该平台配送到学生手中，并且强调“目前不会收取配送费”。

关于商家入驻问题，工作人员表示校外餐馆接入“校生活”平台并不收费，但由于很多商家已与其他平台签订合作协议，因此暂时无法入驻。对于公司曾被处罚一事，对方解释是因为“未及时更新网上营业执照”，而招标属于“内部进行”，也有其他配送团队参与。

该工作人员还表示，平台已收到大量学生的反馈和投诉，目前的临时解决方案是：允许“校生活”与其他外卖平台共同完成校外配送服务，以满足学生的需求。

红星新闻综合西南大学、潇湘晨报