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扬子晚报网3月31日讯(通讯员 赵越 杨大清 记者 薄云峰)性急司机从南通到南京送好货后,不看手机是否收到货款,回南通再索要遇难题,长航公安参与协调积极“解忧”,让货主付钱。扬子晚报党建联盟成员单位——长航公安局南京分局栖霞派出所民警处理的这起纠纷,暖到了司机心上。
南通“货拉拉”司机郭某最近总是愁眉不展,他遇到一件揪心事,他把货物运到南京后,收货人竟然以产品质量有问题为由拒绝支付运费,郭某连续追讨多日,张某就是拒绝支付。3月28日,长航公安局南京分局栖霞派出所接到郭某报警求助后,当天即帮助郭某追回运费,解决了困扰郭某十天的“讨债”难题。
3月18日,司机郭某从平台接到一笔将货物从南通运到南京的货运订单,双方约定货到支付运费。接到订单当天,司机郭某即驾车将一批门窗建材从南通运到南京市栖霞区新生圩江边指定收货点,及时将货物交付给收货人张某。因忙于接其它订单,郭某仅口头提醒张某通过平台及时支付运费后,即驾车离开南京。次日,郭某查看平台付款记录,发现未收到运费。郭某即电话联系收货方张某,没想到张某竟以产品质量有问题拒绝支付运费。连续多日,郭某多次催要,但张某就是不理睬。不得已,郭某3月28日专程来到南京收货点,欲与张某见面解决此事。见解决纠纷无望,郭某选择报警求助。
民生小事急办!长航栖霞派出所民警接警后,本着为民办实事、解民忧的执法理念,立即电话联系收货方张某,了解纠纷具体情况。在认真听取张某的辩解后,民警即向张某宣讲相关法律规定,指出产品质量问题应当由厂家或材料商负责,货运司机自身无过错且已完成货运合同,收货方应当支付相应的运费,收货方以产品质量为由拒绝支付运费的做法存在错误。在民警耐心细致的思想工作下,收货方张某当即通过平台,网上支付给郭某运费514.7元,化解了双方矛盾。
校对 李海慧
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