浙江永康，一位女子连续十天在一餐厅点一份外卖，但全部都给了差评！店主忍无可忍找上门

火币pro官网下载 2023年02月24日 10:23 51 Connor

浙江永康，一位女子连续十天在一餐厅点一份外卖，但全部都给了差评！店主忍无可忍找上门后，女子居然声称“不好吃、你找我删差评吗？给差评是我的事！”店主当场怒怼该女子不要做缺德事！

一男子投资了几百万开了一家餐厅店，除了实体店接待客人外，还开通了外卖业务，男子称其开业至今就十个差评，但全都是一个顾客连续十天给的。

起初男子还以为是同行所为，于是就按照点餐地址找了过去，结果却发现是一位在公司上班的女子所为。男子找到当事人时其在公司坐着上班，女子得知男子的来意后，声称“你来找我删差评么？不好吃！给差评是我的事！”

男子听后当场崩溃并怒怼道，不好吃，你还连续十天来点餐？我因为开这家店还欠了200多万，我一家老小全指望这家店，你却故意这样搞我！有谁的生活容易啊？

女子被怒得哑口无言后就改口声称，你给我打电话说，我就会删了呀！男子立即又怒斥道“删？你刚才可不是这样说的，你不要做这些缺德事，迟早会有人教训你这种人的！”

1、正常来说，消费者觉得不好吃，给个差评后就不会再回头了，可女子却连续10天边吃边差评，很明显就是故意的。即女子给差评并不是真实意思表示。

有网友表示，过去三年开餐厅的很难，能坚持下来的都已经是负债累累的，可女子却尽自己最大的能力去为难人家，必须严惩！

2、那么从法律角度，该如何评价此事呢？

首先，消费者确实有权利对自己接受的服务及购买的商品，进行监督。

消费者权益保护法第15条规定，消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。

注意！这种权利必须是基于自身感受和体验作出的评价。也就是说，女子作出的评价必须是真实的。

其次，差评对商家所带来的影响无需多言，大家都懂，否则男子也不会找上门来向女子讨要说法。即女子的行为已经影响了男子餐厅的正常经营秩序。

治安管理处罚法第26条规定，寻衅滋事的，处5-10日拘留，可并处500元以下罚款；情节较重的，处10-15日拘留，可并处1000元以下罚款。

也就是说，由于女子是属于恶意给的差评，其行为已经影响了餐厅正常经营秩序，属于寻衅滋事的违法行为，故女子应当为自己行为承担后果。

换而言之，只要男子报警处理，那么女子就不仅仅是删差评那么简单了，是要治安处罚的。

最后，女子的行为同时还构成民事侵权，其有义务删差评，且应当赔礼道歉。

民法典第1024条规定，民事主体享有名誉权。任何组织或者个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权。

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民法典同时还规定，民事侵权行为应当承担消除影响、赔礼道歉、停止侵害等民事侵权责任。

也就是说，女子有义务删除差评停止侵权，且还应当公开赔礼道歉，消除对餐厅的影响。注意！如果男子因女子的行为造成了经济损失，还可以收集证据要求其承担民事赔偿责任。

有网友表示，通过女子知道男子的来意后，第一时间说道“你来找我删差评吗”来判断，不排除其故意给差评是有其他目的的，其目的是什么大家都懂！对此，您怎么看？

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