“货不对版”“车库发霉”长沙中欣楚天御府交付被曝房屋质量差！

火币交易所 2022年09月01日 09:54 141 Connor

近日，据长沙中欣楚天御府业主在问政湖南爆料，长沙中欣楚天御府交付房屋质量差！“合同上明确写了书房是木地板交付，但是实际交付是瓷砖”、“在车库还未达到交付的情况下就让业主收房，可笑的是车库还一直发霉”、“开发商为了赶工各种毛病，例如生锈、墙面不平、墙漆破烂、墙壁是歪的、地面墙面空鼓、各种破损以及没有安装到位的一些设施层出不穷，没有一户是能给完整交付”……

长沙中欣楚天御府业主反映问题截图

据长沙中欣楚天御府业主反映问题可以看到，该业主一共反映五处问题:

1、关于房屋交付。1、3、9栋房屋，开发商为了赶工各种毛病，例如生锈、墙面不平、墙漆破烂、墙壁是歪的、地面墙面空鼓、各种破损以及没有安装到位的一些设施层出不穷，没有一户是能给完整交互，完全没有把“品质”这一说摆在第一位，与开发商的说辞背道而驰，业主要求整改到至今为止过去整整43天，针对于我家只对墙面稍微的整改了一下，没有任何进展。物业换了一批又一批的物业人员，开发商从一开始就没有重视这个问题，一直摆烂，不愿意出钱给我们他们所说的高档小区优质服务环境！并且在车库还未达到交付的情况下就让业主收房，可笑的是车库还一直发霉。

长沙中欣楚天御府业主供图

2、小区的设施绿化，和开发商所宣传的内容完全不一致，整片整片的草地没有几棵树，儿童设施几乎没有要不是业主强烈反应开发商还不会更换，外墙及公共区域观感及工艺太差，严重不符合宣传！每次反馈绿化问题，开发商都是搪塞糊弄。

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长沙中欣楚天御府业主供图

3、关于房屋，E3 栋的01、06户型合同上明确写了书房是木地板交付，但是实际交付是瓷砖。开发商的意思是：交付标准为样板间为准。试问开发商是什么有助于他的利益就可以说怎么交付就怎么交付为准吗。房间内的板材，例如房门根本不是他们合同类说的材质，房屋类的板材用的都是最差的板材！这样的材质配得上1W2一平 2500的精装标准吗？建议有关部门严查开发商的装修成本费用！

长沙中欣楚天御府业主供图

4、关于电梯，在未交付之前曾有去看过里面的施工人员就告知电梯老怀，原以为是施工问题导致。但是交付到现在，电梯一个星期基本上要坏3-4次不等！在还未住人的情况下已有业主关在电梯内。业主们反复投诉反馈，给出的答案是电梯符合国家安全生产！试问，是不是真的需要出人命开发商才会有所作为！

长沙中欣楚天御府业主供图

5、关于物业，每位楚天的业主都知道物业费为3块一平米，既然有这么高昂的物业费我们都一直认可是有很好的物业服务的，但是事实是物业从一开始就强制我们业主必须缴纳一年的物业费才能够拿到钥匙进行收房，很明显这是违法的行为。物业服务人员以及保安对待业主态度极其恶劣甚至还展开了口角。物业人员换了一批又一批。解决不了问题又处处限制并且强行让业主承担问题。不接受业主提出的建议并一直含糊其辞说反馈上去确没有结果。

部分业主被迫缴纳物业费进行微改，物业连快递都不帮忙接受，试问这是在方便业主吗？在我看来物业是一个服务小区方便业主、维护小区秩序，但是中欣物业的姿态确实高高在上，处处为难业主的物业。试问这样的物业怎么敢收取3块钱一平米的物业费用！

据此问题，官方也给出了回复。

官方回复关于长沙中欣楚天御府房屋问题

1.关于房屋交付存在的问题。该项目房屋E区为精装修房屋，您在发现交付房屋存在质量问题可第一时间向小区物业公司反映，由物业公司将问题收集报项目建设单位，建设单位将组织人员进行维修整改。该项目已成立专项小组，按楼层安排专人跟进户内整改问题。2022年8月9日项目方与您对接并表示对您房屋户内问题将限期予以整改，在整改过程中与您沟通并反馈，目前根据您反映的问题，项目方已完成整改并经您签字确认。您反映的地下车库电梯前室顶部发霉问题，已由我局督促项目方更换材料并完成整改。

2.小区的设施绿化问题。该项目小区种植有晚樱、紫叶李、茶花等10余个品种的树木，种植时为保障树木的存活率，会进行修枝剪叶，所以目前观感上与前期宣传有一定差距。经过一段生长周期，小区绿化将在观感上会得到明显提升。室外滑滑梯、秋千等儿童游乐设施已在7月底安装到位，其余公共设施项目方将在E组团最后交付批次（E组团2#、5#、6#栋及地下室）交付时间（2022年10月30日）前完善到位。

3.关于房屋的问题。项目方与您签订的《商品房买卖合同》中明确约定了书房地面为木地板，实际交付为瓷砖，该实际交付与合同约定不一致的问题，我局将督促项目方进行整改。您房屋户内门交付标准为“欧派木门，桥洞力学板覆木纹膜”，实际交付与合同约定一致，项目方提供有欧派门业提供有《产品质量认证证书》，符合相关标准的要求。

4.关于电梯的问题。已交付楼栋的电梯均通过湖南省特种设备检验检测研究院检验并取得《特种设备使用标志》。根据业主反映的情况，项目方已组织电梯单位对电梯进行全面检修、故障排查，确保楼栋电梯正常运转。

5.关于物业的问题。小区物业管理费均在购房者与项目方签订的《商品房买卖合同》中已约定。经核实，房屋交付后装修前期管控过程中，物业公司安保人员确因装修垃圾清运与个别业主发生矛盾。物业公司第一时间与业主沟通，取得业主理解。小区每个楼栋均安排有物业管家，您可将物业公司职责范围内未到位的相关问题向其进行反馈。

长沙中欣楚天御府位于长沙市开福区湘江北路与秀峰路交汇处东南角，是由湖南宏吉置业发展有限公司开发建设，物业公司为长沙市中欣物业管理限公司。

湖南宏吉置业发展有限公司股东结构图

据爱企查查询得知，湖南省中欣房地产开发集团有限公司为湖南宏吉置业发展有限公司的大股东，持有90%的股权。

湖南宏吉置业发展有限公司裁判文书列表

网易新闻房产小编在问政湖南上搜索，发现“开福区中欣楚天御府E区房屋交付装修问题”、“开福区楚天御府房屋质量差”、“长沙中欣楚天御府违规售房”等等问题。

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