被羊毛党一夜薅走7000万的小天鹅网店再发公告：赔付现金红包和优惠券

火币pro官网下载 2024年09月03日 17:48 18 Connor

来源：扬子晚报

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9月3日，备受网友关注的小天鹅网店一夜之间被羊毛党薅走7000万一事有了最新进展。扬子晚报/紫牛新闻记者从涉事小天鹅网店处获悉，经过协商，小天鹅品牌方已为涉事网店提供过百万元的专项支持，赔付消费者10元现金红包和100元无门槛优惠券。

根据涉事小天鹅网店最新发布的公告显示，在他们陷入绝望、考虑破产之际，小天鹅品牌向他们伸出了援手。经过协商，小天鹅品牌决定为他们提供过百万元的专项支持，用于补偿因此次事件受到影响的消费者。赔付形式将采取10元现金红包+100元无门槛优惠券的方式，对于已经下单并受到影响的顾客，他们将即刻发放10元现金红包+100元无门槛优惠券至消费者账户中。

小天鹅网店表示，他们已经从此次事件中汲取了深刻的教训，并将全力以赴加强内部管理，完善流程，确保此类问题不再发生。同时将持续优化顾客服务，努力提升消费者购物体验。“非常诚恳的感谢每一位之前主动退款顾客的理解与宽容。我们承诺，我们不会关店，会继续陪伴消费者，如有任何疑问或需要进一步沟通，请随时联系我们的客服团队。我们将全天候为您服务，确保您的问题得到及时、妥善的解决。”

（扬子晚报/紫牛新闻记者徐韶达）

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