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丽江地接称“未买手镯被赶下车”游客行程不同！事发后接通知

火币交易所 2024年02月22日 16:16 77 Connor

近日，游客在云南丽江“因未购买5万元手镯被赶下车”一事引发关注。2月20日晚，原计划接待该旅行团的丽江地接社负责人李明（化名）告诉南都记者，事发当日，田女士一家因与其他团员行程不同，需交给另一个地接社。19日，田女士曾告诉南都记者，在拒买手镯后，“导游立即说我们信息错了，让我们下车，最开始上车并没有说信息错了”。

2月13日，田女士一家随团进入玉石店。

李明向南都记者介绍，2月13日，田女士一家随团结束了昆明和大理的行程后，来到丽江。按原计划，田女士所在的旅行团由李明的地接社负责接待。不过，在当日11时左右，李明接到通知，田女士一行不由其负责，需要换车交给另一个地接社，因为田女士一家“还有西双版纳的长线行程”。

李明补充道，一个旅行团前往不同的市区会更换地接社，“我们执行严格的属地管理制度”。他表示，“游客信息由旅行团的计调（负责统计信息、指定路线的人）检查，不是导游”。

据田女士发布的视频，2月13日，导游张某询问其是否对手镯不满意，田女士表示不想购买，随后张某告知其一家五口的相关信息出错，可能需要更换车辆。期间，田女士向当地文旅部门投诉并报警。

田女士的代理律师刑先生告诉南都记者，旅行团“当日上午8点进的玉石店，9点半左右发生了下车事件”。

18日，据丽江市文化和旅游局通报，经调查，田某某一行5人与云南国游国际旅行社有限公司昆明分公司签订合同。该公司委托云南金树叶国际旅行社有限公司接待，导游张某提供跟团服务。

13日上午，导游张某和团队到束河古镇一珠宝店，未发生强制购物。期间，导游张某按照旅行社要求，未征得游客书面同意，委托其他旅行社履行包价旅游合同，提出为田某某一行5人换车，双方发生分歧。经调解，旅行社单独安排车辆保障田某某一行5人在丽行程。

经查实，云南金树叶国际旅行社有限公司违反《旅游法》第六十九条规定，丽江市文旅局拟吊销其业务经营许可证；拟对主管人员黄某罚款二万元；拟对导游张某罚款二万元，并暂扣导游证三个月。

采写：南都记者 周敏萱

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