不必戴着有色眼镜看待年轻人从事殡葬业 | 新京报快评

火币pro官网下载 2023年04月06日 09:33 41 Connor

▲资料图。从事殡葬业的年轻人正在录制视频为客户代客祭扫。新京报记者王飞摄

清明时节雨纷纷，路上行人欲断魂。在很多人追忆逝者的时候，还有一些人可能经历着一年里最忙碌的时候。他们就是殡葬业的从业者。

据凤凰周刊报道，95后寿衣电商从业者任赛男就是其中之一，面对媒体采访的镜头，她坦率而平静地讲述自己的从业经历，认为自己做的只是一件很普通的事。

“唯恐避之不及”是很多人对殡葬业的态度，但是，或迟或早，每个人都要跟这个行业打交道。这可能发生在为亲人筹备丧事时，也可能是在自己逝去以后——在任赛男的讲述里，不乏有人在生前为自己准备后事，为自己挑选一套好看的寿衣。

大多数人不会在日常生活中频繁接触殡葬服务，对其印象要么来自他人的叙述，要么来自某些影视文学作品的文艺化描写，这种印象往往也是失真的。

每一种正当合法的职业都需要尊重，只有摘除对殡葬从业者的“有色眼镜”，才能让殡葬业健康发展，提供更优质的服务。

因为公共话语禁忌，殡葬业总是面临是是非非。在一些人的观点里，殡葬业就是暴利行业，殡葬服务是只能“挨宰”的消费；与此同时，也有不少人认为殡葬业“晦气”，从业者在家庭关系、社会交往、恋爱婚姻等方面承受着外界难以感受的困难。

客观来说，社会观感里殡葬业的一些问题确实存在。但是，社会的非理性认知，也在一定程度上造成了这个行业的封闭。唯有消除成见，打通沟通的桥梁，才能让殡葬业走到“阳光下”。

近年来，加入殡葬业的年轻人越来越多，他们用务实的行动消除外界偏见，通过创新给这个传统行业注入新力量。

在提供差异化服务方面，年轻人就有显著优势。面对多样化的市场需求，很多行业里的年轻人会参与产品设计，做出新的寿衣以后自己先穿出来试试，“像是自己的作品一样”。年轻从业者大胆创新产品与服务，从中感受到职业成就感和获得感，也活跃着行业空气，提高了服务的品质。

虽然日常工作围绕着逝者及其家人，但殡葬从业者并不冷酷无情。服务过程中的温情与悉心，让他们赢得客户的尊重。

比如，面对独生子女，在销售寿衣以后，会指导他们如何处理后事；在与老年客户沟通时，耐心推荐适合他们的款式；大多数人不会提前准备寿衣，深夜加急送货是常态……社会在认识这一行业时，要看到从业者特殊的付出与努力。

据报道，在任赛男的公司里，95后和00后的占比达到了54%，他们的岗位包括寿衣设计、电商运营和新媒体运营等。随着观念的开放和社会对新式殡葬服务需求的增加，相信会有更多年轻人进入这个行业，用行动扭转外界的偏见。

在这些从业者的眼里，这不过是一份普通工作，他们也有棘手的职场难题、职业压力；而在工作以外，他们也有着普通人的喜怒哀乐，有自己的兴趣爱好、情感需求。关注这些年轻从业者的需求，让他们融入社会、被社会包容，也是促进殡葬业健康发展的应有之义。

撰稿 / 南木（媒体人）

编辑 / 刘昀昀

校对 / 吴兴发

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